ISO9001認(rèn)證審核流程

　　ISO9001認(rèn)證審核是關(guān)系到企業(yè)能否順利通過拿證至關(guān)重要的一個(gè)步驟，只有在審核過程中把要做的準(zhǔn)備工作都做完善，這樣才可以順利通過審核員的審核。

　　iso9001審核流程

　　1. 前期準(zhǔn)備工作

　?、俳⑽募?a title="質(zhì)量管理體系" href="/tag/zhiliangguanlitixi.html" target="_blank">質(zhì)量管理體系；

　?、?a title="質(zhì)量" href="/tag/zhiliang.html" target="_blank">質(zhì)量管理體系運(yùn)行三個(gè)月以上；

　?、壑辽?a title="進(jìn)行" href="/tag/jinxing.html" target="_blank">進(jìn)行過一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系內(nèi)審與管理評(píng)審，且內(nèi)審已覆蓋所有的場所和標(biāo)準(zhǔn)條款；

　?、芴峁┵|(zhì)量手冊(cè)及程序文件。

　　2. 信息交流

　　與相關(guān)人士進(jìn)行信息交流，通過人員互訪、電話、傳真、電子部件等方式相互了解，確定實(shí)施認(rèn)證的初步意向和可行性。

　　3. 提交認(rèn)證申請(qǐng)

　　有意向的申請(qǐng)組織填寫《質(zhì)量管理體系認(rèn)證申請(qǐng)表》及其附件《認(rèn)證信息調(diào)查表》，認(rèn)證公司進(jìn)行評(píng)審?fù)ㄟ^后，將與申請(qǐng)組織進(jìn)一步聯(lián)系，必要時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場訪問，了解受審核方的基本情況和質(zhì)量管理體系的建立與實(shí)施情況，并作出書面報(bào)價(jià)。

　　4. 簽訂合同

　　在獲得申請(qǐng)組織明確的合同簽訂意向并通過了合同評(píng)審后，雙方簽訂《質(zhì)量管理體系認(rèn)證服務(wù)合同》，認(rèn)證公司將指定審核組長自合同生效日起負(fù)責(zé)審核活動(dòng)的開展與實(shí)施。

　　5. 進(jìn)入第一階段審核（預(yù)評(píng)審）

　　受審核方將正式發(fā)布的質(zhì)量管理體系手冊(cè)、程序文件送交認(rèn)證公司，由審核組長根據(jù)認(rèn)證要求在組織現(xiàn)場進(jìn)行文件審查，并將審核結(jié)果書面告知受審核方。如有不符合處，受審核方應(yīng)作修改直至滿足相應(yīng)要求為止。

　　6. 進(jìn)入第二階段審核（現(xiàn)場審核）

　　審核組將按照認(rèn)證計(jì)劃安排現(xiàn)場審核。審核要求覆蓋申請(qǐng)認(rèn)證全部范圍并符合IS09001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的全部要求，以抽樣審核的方式進(jìn)行。第二階段審核將開出不符合項(xiàng)，并要求實(shí)施糾正?，F(xiàn)場審核將給出書面的審核報(bào)告，宣布在現(xiàn)場審核結(jié)果，告知是否予以批準(zhǔn)注冊(cè)。

　　7. 進(jìn)入發(fā)證后的監(jiān)督（監(jiān)督審核）

　　在證書有效期內(nèi)安排2次監(jiān)督審核，第一次監(jiān)督審核在9-12個(gè)月內(nèi)進(jìn)行（從初審?fù)瓿扇掌谟?jì)算），以后每一次不超過12個(gè)月，基本參照初次現(xiàn)場審核進(jìn)行。根據(jù)審核結(jié)果，認(rèn)證公司將作出保持、擴(kuò)大、縮小、暫停、注銷認(rèn)證的決定。

　　8. 進(jìn)入復(fù)評(píng)（換證審核）

　　認(rèn)證證書有效期屆滿時(shí)，獲證方至少應(yīng)提前3個(gè)月向認(rèn)證公司提出復(fù)評(píng)申請(qǐng)，復(fù)評(píng)合格后，換發(fā)新證書，復(fù)評(píng)程序與認(rèn)證程序一致。復(fù)評(píng)可與有效期內(nèi)的最后一次臨近審核結(jié)合進(jìn)行。

　　ISO9001審核需要準(zhǔn)備什么

　　1 準(zhǔn)備評(píng)審好體系文件，文件需要提交認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行文審；

　　2 如已經(jīng)進(jìn)行了文審，準(zhǔn)備好文審階段提出的問題的改進(jìn)證據(jù)；

　　3 準(zhǔn)備好上一次監(jiān)督到本次審核期間的全要素內(nèi)審資料；

　　4 準(zhǔn)備好管理評(píng)審資料；

　　5 其它就是各部門自己按體系文件要求形成的記錄，各部門準(zhǔn)備好即可。

　　小貼士：

　　如何順利ISO9001審核員的審核

　　1.切勿與審查員發(fā)生沖突，不要強(qiáng)行爭論。對(duì)明顯的錯(cuò)誤應(yīng)虛心接受并加以改正；

　　2.審查時(shí)盡量提供1個(gè)月前的記錄，準(zhǔn)備3個(gè)月以內(nèi)的記錄并在追蹤時(shí)審查；

　　3.各部門的故障和廢品必須在認(rèn)證前徹底清理干凈。只留下當(dāng)時(shí)的現(xiàn)場，對(duì)不合格品的處理要有記錄，可以追溯到形成閉環(huán)；

　　4.當(dāng)涂抹的記錄過多時(shí)（超過三條）應(yīng)更換并重寫；

　　5.多了不一定是好事，多了要做解釋工作；

　　6.不足部分應(yīng)以作業(yè)指導(dǎo)書的方式規(guī)定，隨時(shí)補(bǔ)充；

　　7.對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的問題，通常以"培訓(xùn)"和"不合格報(bào)告"的形式進(jìn)行處理，不只是發(fā)現(xiàn)部分問題，而是全面處理。