售后服務認證對招投標企業(yè)有什么價值？
發(fā)布日期：2022-04-02 瀏覽次數(shù)：0次
現(xiàn)如今，公開招標中常有對投標企業(yè)售后服務系統(tǒng)完備性的要求，對于投標企業(yè)售后服務工作體系是否完善，比如是否所有售后服務人員，人員是否充足，售后服務反應時間（提供售后服務的時間是否及時），售后資金保障，物料產(chǎn)品準備，是否有售后制度保障（即一整套的售后服務流程）等都有較高要求，確保投標企業(yè)售后服務及時完整的展開。這種時候，提供通過國家標準認證的售后服務認證證書無疑會有很高的說服力，在競標時獲得更多優(yōu)勢。
售后服務認證的價值：
1. 權(quán)威認證，通過售后服務認證的企業(yè)，證明其在全國全行業(yè)范圍的服務領先性。
2. 大型企事業(yè)單位招投標、政府采購等活動的重要參考和資質(zhì)要求。
3. 消費者認可，通過售后服務認證企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上可標識“售后服務認證”星級標志，具有說服力和證實性，供消費者放心選購。
4. 企業(yè)服務達標，通過售后服務認證的企業(yè)服務能力達到國家標準，能強化服務管理水平及服務能力。
5. 持續(xù)改進服務，完善售后服務認證體系，建立良好服務口碑，持續(xù)改進服務質(zhì)量，增強服務利潤鏈持續(xù)收益。
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